手机天猫是阿里巴巴集团旗下的一款电商购物软件。它集合了海量的商品品类，包括服装、数码、家居、美妆、食品等。用户可以通过手机天猫轻松浏览、搜索和购买各种商品。手机天猫提供了安全的支付系统和多种配送方式，确保用户的购物体验。手机天猫还提供优惠券、促销活动和限时抢购等特色功能，让用户享受到更多的优惠和便利。通过手机天猫，用户可以方便快捷地购买各类商品，满足消费需求。

手机天猫软件亮点

1、【官方自营】
猫享自营： 阿里官方自营，正品好价送货上门，助力日益追求更高品质的消费者乐享精彩生活。
天猫超市：一次买齐送上门，致力于满足广大消费者全场景生活需求。
天猫国际：我的全球新发现，为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式。
*具体以商品详情页展示为准
2、【特色频道】
上新了！NEW：全球重磅新品，每日上新
猫享闪购：大牌直降，每天10点开抢
免税购：全球大牌，免税低价，海南直邮，正品保障
天猫奢品：奢品礼赠尽在天猫奢品
3、【丰富内容】
玩+：记录生活中的精彩瞬间
小黑盒：尖货抽奖、新品试用、明星种草、天猫首发
4、【互动有惊喜】
芭芭农场、猫享花园、分享返现、福气红包

手机天猫软件功能

1.超特色的购物感受：

天猫会员店会员专享，精选保障天天平价

私房红包让你越买越省，翻倍高达99元

百万达人都在种草猫，别问跟着买准没错

2.更优质的购物入口：

精品大牌为你提供正品保障，买前不用想，你就是懂生活的超级MVP。

3.更简单的购物流程：

好物、榜单、快抢、主题精选，分类清晰让你一点即买心中所想。

4.更放心的购物体验：

「信用购」超5000万商品可享0元下单，体验后再付款；

「退货运费险」不合适立即退，省退货运费最高25元。

手机天猫软件特色

【装修改造的省钱神器】

送货上楼的服务，还帮你节省了一笔人工费用。要装修，来天猫就对了。

能够良好利用天猫的话，装修预算可以节省一半。

同样标准的用料和做工，天猫上的商品由于节省了中间的代理环节，能比线下商场便宜20%-50%。

【看脸世界的生存利器】

让自己好看是第一要务！

天猫APP有海量的高品质美衣美鞋、大牌包包和护肤化妆品。

在对自己更好这件事上，只有选择天猫APP，才算得上全力以赴。

【手机发烧友的必备应用】

发烧友？IT达人？这里有你需要的给力装备。

无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环，还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备，上2265天猫，就够了。

【聪明妈咪的温馨伙伴】

天猫知道，你最在意的，是孩子的健康成长。

我们在意品质，也注重实惠，天猫和你一样，希望孩子能够更好的成长。

我们准备了众多进口品牌的奶粉、纸尿裤，也引入了国内让人放心的母婴品牌。

【宅男宅女的第一选择】

零食水果、洗发水洗衣液、甚至新鲜小龙虾。

你废纸么？天猫超市送货上门，量超多。

价格比大超市便宜，快递小哥还会直接送到家门口，没有男票也能轻松搞定10斤大米。

常见问题

天猫订单交易如何申请维权？

如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：

交易成功

在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝” 页面，点击“申请售后”进行维权。

交易关闭

在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况，您可以点此“已买到的宝贝” 页面，点击【投诉商家】

等待买家付款

此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！

买家已付款

如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可；

如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；

卖家已发货

如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口；如无法协商一致，建议您及时申请退款处理

如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；

若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。