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中保信保险双录系统最新版本

中保信保险双录系统最新版本

类型:办公 版本:v3.2.4 大小:184.0M 更新:2024-06-11 语言:简体中文 环境:安卓

软件介绍

中国银保信保险双录系统安卓版最新版CBITapp手机版是由中国银保信信息技术管理有限公司特别设计的一款针对保险销售人员的专业智能双录应用。它的出现旨在提升客户信息录入的便捷性,从而优化业务处理流程,提高工作效率。

官网介绍

保险的双录管理系统是一个集成业务处理与后台管控的全方位运营支持平台。它的关键特性包括:现场视频和图片的实时捕获,后台的严格质量检查和查阅管理,以及安全的加密传输和储存。此外,双录系统还拓展了智能服务模块,我们称之为“双录智能解决方案”。这个智能模块涵盖了智能语音播报和智能质检两大功能。智能语音播报利用先进的语音合成技术,能自动播放保险公司所需在各种业务场景中遵循的合规指导语。

保险双录系统app安卓版下载

保险双录系统app安卓版功能

1. 分段下载功能,数据加密处理,云端存储服务

2. 提供数据导入功能,便于协作管理客户信息资源

3.同步音频与视频录制:具备出色的视频捕捉功能

4. 精准视频编辑与优化,以及业务订单信息的准确输入与管理。

中保信保险双录系统app特色

任务查看

已录制的保单信息可以根据其处理进程进行划分,包括"待录制"、"已完成录制但待上传"、"上传后正在进行审核"以及"已驳回"等分类查看。

信息采集

销售人员在登录系统后,能够进行任务的自定义生成。这个过程涉及两部分:首先,需要填写详尽的基础信息;其次,涉及到的是对相关资料进行影像采集并成功上传。

个人中心

销售人员可以在个人界面查阅相关的个人信息资料。

修改编辑

在预备录制清单、待上传清单以及被退回的项目里,你有机会修正基本信息、重做视频录制,并调整对话脚本标签的位置。

配置

销售人员能够借助配置工具进行密码重置、手势密码的调整,以及个人账号的注销功能。

亮点优势

1.监管要求满足高

该系统严格遵循所有关于双录工作的法规标准,并且具备适应地方监管部门特定需求的能力,我们将持续跟进并根据监管规定进行适时的升级和改进。

2.系统操作方便灵活,客户服务细致周到

系统的功能完善且广泛,能够适应各种业务流程的灵活设定,用户注册流程简便易行。同时,我们的运维服务形式多样,确保24小时不间断的全方位响应,无论何时何地都能得到及时支持。

3.降低中介机构与保险公司对接复杂度

系统的服务体系具备广泛的涵盖范围,消除了保险公司需分别与专业中介和兼业代理进行复杂联络的状况,这样直接提升了工作效率,减少了不必要的成本支出。

4.满足用户个性化需求

该系统能够灵活适应各类用户的定制需求,通过无缝衔接保险销售、承保、售后服务等多个环节,从而优化工作流程,提升执行效率和服务质量。

5.高安全性和高可靠性

我们的系统设计注重高可用性,通过实施先进的架构策略,实现了关键业务数据的实时跨地域灾备,确保即使面临突发情况也能迅速恢复。同时,我们采用了多重信息安全技术,涵盖了视听资料从产生、存储到消亡的全过程保护,全方位保障数据的安全无虞。

双录需要录些什么?

出示:在销售过程中,销售人员需首先展示他们的合法身份证明,如展业证书等。接着,要让客户理解并接受投保提示书的内容,以及详细解释产品条款和任何可能免除保险公司责任的条件。

说明:销售人员在与客户打交道时,有责任清晰地传达关键信息,比如确认他们购买的是保险产品,告知承保公司的名字,解释产品的保障范围、付款方式(包括金额和周期)、保险期限,以及购买后的犹豫期以及可能的退保后果。如果涉及新型保险,还需强调保单收益的不确定性。对于健康保险,则需要明确告知观察期的开始、这如何影响客户的权益,指定的医疗机构,续保的规定,以及医疗费用的报销原则。这些都是确保客户充分理解并做出明智决定的重要环节。

答复:投保人对销售人员提供的信息进行了充分理解和确认,表示完全同意并知晓相关内容。

签单:在购买涉及死亡赔付的保险时,投保人需亲笔签署一系列文件,如投保单、投保提示书以及免除保险公司责任的条款声明。如果销售的是以死亡为给付的产品,录制的内容必须包含被保险人明确表示同意由投保人代为签订合同,并确认合同的所有内容。而对于新型的人身保险产品,销售过程中还需要展示产品说明书,同时要求投保人亲自抄录投保单中的风险提示语句,确保理解并接受相关风险。

双录公司要抽检

保险公司需构建完善的视听资料质量监控系统,特别是在犹豫期,对完成的交易视听资料进行随机抽查,比例至少达到30%。特别针对投资连结保险以及购买了保期超过一年的人身保险,对于60岁及以上客户的视听资料,要求做到全覆盖、全检验,确保服务质量。

双录回访客户要问到

在对保险业务进行双录后的回访过程中,我们需要向客户核实他们在投保时是否同意了录音录像,并确保录音录像中的所有陈述都是他们真实意愿的体现。

双录资料存多久

从保险合同结束那天开始,视听资料的保存期限有明确规定:如果保险期在一岁以下,最低要求是保存五年;但如果保险期超过一年,那么必须保存十年以上。同时,如果遇到消费者的投诉或者法律诉讼等争议情况,我们会额外保留至少两年的相关资料,直到纠纷完全解决。

双录资料需保密

我们在信息安全方面采取严谨措施,对投保人和被保险人的个人隐私信息进行全方位保护,所有录音录像和电子数据都会受到严格的保密,禁止未经授权的泄露或私自复制。同时,明确规定这些资料不能用于任何非业务相关的商业活动。

双录资料要求高

在执行保险销售的过程中,必须实施全程实时录音录像,确保其真实无篡改,能够清晰地反映出人员的面部特征、对话详情,以及涉及的所有证件、文件和签署过程。录制下来的资料应当完整连贯,不允许进行任何剪辑或修改。

更新日志

v2.6.0的升级亮点:

支持Android 12操作系统。

解决已识别的问题。

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软件截图

  • 中保信保险双录系统最新版本
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中保信保险双录系统最新版本
中国银保信保险双录系统安卓版最新版即为中国银保信CBITapp手机版,是由中国银行保险信息技术管理有限公司专为保险业务员打造的智能双录软件,让客户信息录入更方便,提高业务办理效率。官网介绍保险双录系统是集业务操作和后台管理于一体的综合性运营服务平台。双