匠云师傅本款app是专门为维修师傅量身定制的高效接单工具。它使师傅们能够轻松掌握各类待处理的工单详情，及时响应客户需求，提供优质的售后服务。尤为值得一提的是，师傅们在使用这款app时，可以完全自主决定接单与工作的时段，实现工作时间的高度灵活性。无论是安装服务还是维修任务，皆可游刃有余地进行调度和管理。诚邀广大维修师傅下载并体验这款实用的接单助手，让您的业务运营更加省心、自如。

匠云师傅官方介绍

匠云科技，即匠云（北京）科技有限公司，专注于运用信息化手段对上门安装及售后服务人员以及服务商进行高效管理，旨在将此类非标、零散的上门服务升级为标准化、安全可靠且具备高性价比的专业项目，以满足企业的多元化需求。同时，公司致力于为企业个性化定制售后客服体系，旨在搭建企业与消费者间畅通无阻的沟通桥梁，并将其转化为有力的营销推广工具。 借助大数据技术的强大赋能，匠云科技助力企业深度挖掘客户价值，提升客户粘性，具体表现为两方面：一是显著增加客户的复购率，使企业在既有客户群体中持续创造收益；二是有效提高新客户推荐的成功转化率，通过口碑传播拓宽客源，推动业务规模的稳健扩张。总体而言，匠云科技以科技创新为核心驱动力，全方位重塑企业的售后服务模式，实现服务品质与经营效益的双重提升。

app功能

企业对工单、客户、商品、服务及促销活动进行全面管理

客户提交工单申请、留言反馈工单信息、对购买商品进行评价、提出各类投诉与建议

企业与平台对于售后技术人员的教育、资质认可、任务接收及薪酬结算流程

软件亮点

“匠云师傅”应用程序由匠云（北京）科技有限公司匠心研发，旨在构建一套针对信息系统管理领域上门安装与售后服务的专业化平台。该平台核心目标是将线下零散的上门服务师傅与服务商群体进行整合升级，使之成为标准化、规范化、安全可靠且具备高性价比优势的服务资源，进而为企业用户高效输送这类高品质的上门售后服务项目。

二、量身打造企业专属售后客服体系，旨在构建企业与消费者间高效互动的沟通桥梁及营销传播通道，运用大数据技术手段，旨在实现客户复购率与新客转介成功率的双重提升。

3. 师傅享有自主调配工作时间的权利，赋予了其工作安排的高度灵活性

接单说明

师傅在使用APP接单时，通常会遵循以下步骤进行操作： 1. **下载安装与注册登录**： - 首先，师傅需要在手机应用商店搜索并下载指定的接单平台APP，如“XX师傅端”或“XX服务者版”。 - 安装完成后，打开APP进行账号注册。一般需要填写手机号码、设置密码，并通过短信验证码进行验证。 - 注册成功后，师傅需完善个人资料，包括实名认证（上传身份证照片）、技能资质证明（如有电工证、焊工证等）、工作经验、服务区域等信息。 2. **资质审核与认证**： - 提交完个人信息后，平台会对师傅提交的资料进行审核，确保其真实性与合规性。审核通过后，师傅账号正式激活，具备接单资格。 3. **开启接单模式**： - 在APP首页或设置中，师傅可以开启接单状态，表明自己当前可接受新的服务订单。部分平台可能提供灵活的接单时间设置，让师傅根据自身工作安排调整在线时间。 4. **浏览与筛选订单**： - 师傅可以在APP的订单列表页面查看待接订单。订单通常包含服务类型（如水电维修、家具安装等）、详细需求描述、服务地址、预约时间、预估工时及报酬等信息。 - 师傅可以通过筛选功能，按照服务类别、距离、酬劳等因素快速定位符合自己技能和期望的订单。 5. **抢单或报价**： - 根据平台规则，师傅可能需要参与抢单（即在订单发布后第一时间点击“抢单”按钮，先到先得）或者进行报价（针对订单详细需求给出自己的服务费用）。 - 抢单成功或报价被客户接受后，该订单即转入师傅的“已接单”列表。 6. **联系客户与确认细节**： - 师傅接到订单后，应及时通过APP内置的通讯工具（如电话、消息）与客户取得联系，进一步确认服务需求、上门时间、特殊要求等具体细节。 7. **导航前往服务地点**： - 出发前，师傅可在APP内点击订单中的“导航”按钮，获取前往服务地址的最佳路线。部分平台还支持实时路况更新，帮助师傅合理规划行程。 8. **执行服务任务**： - 到达现场后，师傅按照约定开始提供服务。过程中，可能需要通过APP上传进度照片、填写工作报告，甚至进行在线签到、签退以确认服务工时。 9. **服务验收与结算**： - 服务完毕，师傅引导客户在APP上确认服务效果，进行验收。客户满意并确认后，平台将根据事先约定的计费方式结算酬劳，款项通常会在一定周期内（如1-7个工作日）打入师傅绑定的收款账户。 10. **评价与反馈**： - 完成交易后，师傅和客户均可对对方进行评价，提供服务体验的反馈。这些评价有助于提升师傅在平台上的信誉度，吸引更多的潜在客户。 以上便是师傅使用APP接单的一般流程，具体操作可能会因不同平台的设计差异而略有不同，但总体思路和步骤大同小异。师傅需熟悉所用平台的规则与功能，以便高效、顺利地完成接单服务。

使用单一手机号进行账户注册

进行身份验证，需提交包含身份证在内的相关证明材料

您的申请已迅速获得3级审批认可

现在开始处理第4号订单

五项工单已全部完成，可立即进行提现操作

软件优势

维修师傅享有充分的时间自主权，能够随心所欲地规划与调度各项工作任务，极大地提升了工作便捷度。

平台为维修师傅设定了一系列维修规范，以便他们以此为依据，更专业、高效地服务于客户。

3. 该软件利用大数据技术实时向维修师傅推送其周边待服务的客户需求，旨在高效优化师傅的工作行程，缩减其寻找客户的用时。

更新日志

1. 系统性能提升

二、隐私政策优化调整