编辑点评：您身边的教育专家

一款学校与家长之间的交流和沟通软件，在这里可以随时随地在线互发短信或语音信息，沟通孩子学习情况，这里还有提供详细解题思路，经典题型提供试题精讲（微视频），帮助学生更好地掌握思考方向与解题套路。等等有趣的特色服务等你来实用，欢迎下载实用哟！

软件特色

1.家校互动：教师、家长随时随地在线互发短信或语音信息，沟通孩子学习情况，教师还可在线管理班级资料。

2.在线课程：涵盖数学、物理、化学、英语等学科，为学生提供预习、拔高、备考等多种类型的视频课程，帮学生科学规划、系统训练，培养学生学习兴趣，提升学习成绩。

3.天天练：与在线课程相结合，每天一套试卷，用于检测学生课堂学习效果。每套试卷都配有试卷分析，提供详细解题思路，经典题型提供试题精讲（微视频），帮助学生更好地掌握思考方向与解题套路。网站自动汇总错题，并分析错题中暴露的学习薄弱点，推荐适合学生使用的课程和习题。天天练也支持通过章节知识点来筛选想要的试题，便于学生针对性查漏补缺。

4.直播课堂：直播双师、一对一辅导、无限回放。

帮助以及问题

注册与登录

·如何注册校讯通网站？

如果您是校讯通的用户，无需注册，直接使用校讯通的账号登录；

如果您还没开通校讯通，则通过填写一些基本信息进行注册

·登录失败怎么办？

1）可能你还没有注册，先去注册吧；

2）您的账户或者密码输入错误，比如不小心输错了大小写；

3）试过好多次，还是账号密码错误，试下获取密码（获取密码方法见上一问题）。　　

·忘记密码怎么办？

如果您忘记了登录密码，您可以在登录页面（http://www.xxt.cn/）点击“忘记密码”，然后进入获取密码页面。　　

通过注册的手机号码或者邮箱或者密码提示问题获取密码。　

·如何修改密码？

第一步：在博客首页（blog.xxt.cn）登录博客（帐号、密码）；

第二步：到个人博客页面，点击页面右上方的“管理博客”；

第三步：点击页面左侧“个人基本信息”中的“修改密码”；

第四步：按照页面操作，修改完毕后点击“修改”即可。

·帐号、密码正确，可是却提示密码错误，怎么办？

主要有以下几个原因：

第一，账号、密码中有一项确实输入错误，您可以重新核对一下您的账号、密码；

第二，在输入账号、密码的时候，输入法中显示的是“全角”，正确的方法是在“半角”状态下输入；

第三，可能是浏览器中毒了，在您输入账号、密码后不要点“登录”，用回车键enter的方式登录就可以了。如果是第三种情况的话，建议您尽快对电脑杀下毒；

第四，如果账号、密码正确，按照以上的方法还无法登录的话，请清除一下，打开“工具”，点击“internet选项”，点击“删除cookies”，删除临时文件夹中的内容。

隐私

·不想让某人看到我的个人主页怎么办？

点击页面上方的“隐私设置”→“个人主页”，设置哪些人可以看到您的个人主页。

·不想让某人看到我的档案怎么办？

为了保护您的隐私，您可以通过点击页面上方的“隐私设置”，设置您的档案能够被哪些人看到。

·如何更好的保护我的隐私？

为了避免您遭受不必要的骚扰，我们建议您不要添加陌生人为好友，同时在“个人资料”→“联系方式”中设置您的通讯地址、手机号码等联系方式对哪些人公开。

·反馈问题的途径有哪些？

如果在使用校讯通的过程中，您有什么困难，或者对校讯通有什么建议，您可以通过以下途径反馈给我们。　　

第一种：通过在博客大管家中发表评论或者给大管家发小纸条把您的意见和建议告诉我们；　　

如何找到大管家博客？　　

1.您可以在博客首页的专家博客列表，找到“博客大管家”，点击“博客大管家”就可以到大管家博客中了。

2.通过站内搜索查询　　

第二种：通过校讯通首页的“ＱＱ客服”或者“在线反馈”告知我们；

第三种：拨打校讯通客服电话。使用校讯通系统的教师用户拨打12556166，使用校讯通系统的家长用户拨打12556167，其他用户请拨打0371-66528170

第四种：通过页面右侧意见反馈区反馈意见，所有问题，我们将及时为您处理。　

校讯通用户接收不到短信的常见问题和处理办法

·手机之前一直正常，突然接收不到信息了，如何处理？

答：1）查看短信箱是否满了？建议将已看过的短信清除；

2）把手机卡取出后重新安装，再次关注信息接收情况。如有问题可以咨询12556167（按市话收费）

·接收不到信息的手机是否设置了一些拦截信息的功能？

答：1）查看手机是否设置了短信防火墙或手机安全卫士等拦截信息接收的软件，如有建议关闭或取消；

2）手机接收信息时是否设置了黑名单、仅接收手机号码的短信等，如有设置建议删除。

·双卡双待手机接收不到短信怎么办？

答：1）双卡双待手机建议更换一下卡的位置，并检测手机是否设置了一些拦截功能（如果设置了处理办法同2）。

2）手机接收信息时是否设置了黑名单、仅接收手机号码的短信等，如有设置建议删除。

·手机是否支持长号码发送的信息？

比如：目前了解到长虹手机的接收信息端口号一般是11位，因为校信通发送信息的端口号较长，一般是19位，如是这样则建议用户设置到20位以上。

长虹手机由两个功能可以设置：（1）短信防火墙—号码长度设置—设置20位；（2）菜单—商务中心—号码长度设置—设置20位。

·如果以上都进行了处理还是收不到校讯通短信怎么办？

答：建议恢复手机的出厂设置（初始密码一般是12345），但恢复之前建议将手机名片夹等相关重要的信息进行备份，以防丢失。

备注:当接收到新短信的时候，软件自动打开过滤功能，对该信息的来源和内容进行判断，如果来自手机主人不希望接收的号码，或者其中包含了手机主人预先设定的过滤内容，则软件自动删除该短信，并阻止铃声。

若用户把校讯通端口号加入垃圾号码就会收不到老师发送的信息。这类情况可以建议用户关闭短信防火墙或恢复出厂设置即可。

文库介绍

“校讯通文库”是xxt为网友提供的信息存储空间，是供网友在线分享文档的开放平台。在这里，用户可以在线阅读和下载涉及学习课件、考试试题、论文报告、教育资讯等教育类别的资料。平台上所累积的文档，均来自热心用户的积极上传。Xxt本身不编辑或修改用户上传的文档内容。用户通过上传文档，可以获得平台虚拟的快乐币奖励，用于下载自己需要的文档。下载文档需要登录，免费文档可以登录后下载，对于上传用户已标价的文档，下载时需要付出虚拟快乐币。

当前平台支持的主流文档格式为：doc(.docx)、.ppt(.pptx)、.xls(.xlsx)、.pot、.pps、.rtf、.wps、.et、.dps、.pdf、.txt

进入文库首页

·如何上传文档？

第一步：登录

校讯通个人中心用户可以直接登录校讯通文库，如果您还没有校讯通登录帐号，请先注册一个帐号，成为校讯通网站用户。

第二步：点击“上传我的文档”按钮

在文库首页、详细文档页面、个人中心推荐文档等页面均有一个绿色按钮“上传我的文档”，点击后进入文档的上传页面。上传操作简单快捷，主要为两大步骤：提交文档附件、填写文档信息。

第三步：上传步骤--提交文档附件

1.点击上传文档页面的“上传我的文档”按钮，然后从自己本地电脑上选择文档上传。

点击取消，则取消上传。

2.目前文档支持的类型包括：

Doc（word文档）、pdf、ppt（幻灯片）、xls（excel文件）、txt（文本文档）

3.为了保证用户的上传速度，我们允许上传文档附件的大小小于8M。如果您的文档大小超过8M。我们建议您对文档进行分拆，比如：将一份word文档中的内容，分拆为上下两部分进行上传。

第四步：上传文档--填写文档简介

1.文档标题默认为您上传的附件的名称。您也可以进行修改。文档标题不能为空，最长可以输入20个汉字。

2.对文档进行简要的介绍，能够方便其他用户快速了解您文档中所包含的主要内容。最长可以输入200个汉字。

3.每一份文档都有所属的正确分类，我们建议您为自己的文档选择合适的分类，这样能够让您的文档得到更多的浏览和下载。其中，选择了教科类文档后还需要选择文档的科目、教材版本，这样可以更方便大家学习交流。

4.您可以在上传时，选择您的文档被下载时对方所需付出的快乐币，即文档的售价。

5.您可以选择文档适合的学段、浏览对象，这样可以使您的文档更好的被推荐以便让更多的用户学习。

6.您可以选择您的文档被浏览的权限。我们建议您公开浏览权限，这样可以方便您与更多的用户学习交流。

·如何查找文档？

1.文库提供了文档标题、文档说明、文档分类搜索，您可以利用我们提供的搜索功能，按照文档的类型查找您需要的文档。

2.查找自己上传的文档，登录个人中心后，点击左导航“文库”进入查看。

进入“我的文库”后就可以看到您上传的文档了。

A.“已通过”：显示您已上传成功并得到其他用户认可，其他用户可以浏览的文档。

B.“提交中”：显示您已成功上传，正在后台自动提交，其他用户不可以查看的文档；此外，对于只提交了附件的文档，我们也会在此显示，您可以重新进入文档上传页面，完成您的文档提交操作。

C.“未通过”：显示您提交的，未被其他用户认可，其他用户不可以查看的文档；对于仅是文档名称、文档说明不符合文库原则的文档，您可以修改后再次提交。对于文档附件不符合文库原则的文档，我们建议您上传质量更高的文档。

D.“已下载”：显示您下载的文档记录。

此外，您可以在“已通过”“已下载”“提交中”的状态页面右侧点击文档分类对文档进行筛选。

·如何修改文档属性？

文档在提交成功之后，可以对文档的标题、简介、分类以及标价信息进行修改。

1.修改已通过文档的文档属性信息：

登录之后，在个人中心“文库”--“我的文库”--“已通过”找到自己的文档，操作一列有“修改”，点击之后进行修改。

·如何阅读文档？

校讯通文库为大家提供了良好的全文阅读支持，在此介绍一下阅读器的操作功能：

1.翻页;您可以点击阅读器的左右翻页按钮进行翻页，您也可以通过键盘上pageup、pagedown操作或上下箭头翻页。

2.比例缩放;为了满足不同清晰度的阅读需求，文档支持最大500%、最小10%的缩放功能。

·如何下载文档？

对于您想要下载保存的文档，您可以选择下载文档。

下载文档需要满足一下条件：

1.登录。您需要校讯通个人中心帐号，并且您的帐号未被封禁。

2.快乐币足额。您所拥有的个人中心快乐币能够满足所下载的文档的标价。比如：下载一份标价3个快乐币的文档，会扣除您3个快乐币，下载这份文档您至少拥有3个快乐币。

·如何分享文档？

对于您想要分享的文档，您可以选择分享文档，点击分享。

·什么是附件转换失败？

为了避免您遭受不必要的骚扰，我们建议您不要添加陌生人为好友，同时在“个人资料”→“联系方式”中设置您的通讯地址、手机号码等联系方式对哪些人公开。

由于现有的文档格式很多，并且同一文档格式中，内容也有很大的差异，所以，文档转换目前存在一定的失败比例。

对于出现转换失败的情形，为了保证文档在页面上的浏览体验，我们会拒绝文档通过。该类文档会显示在个人中心“我的文档”-“未通过”页面下。

当您遇到该情形时，我们建议您上传其他文档，暂时放弃该文档的重新提交。一旦技术上可以解决转换失败的问题，我们会在第一时间通知大家，这样可以重新提交之前未被通过的文档。

公司介绍

河南校信通教育科技有限公司是河南省首批通过“双软”和“双高”认证的高新技术企业，也是一家为幼儿园、小学、初中的老师、学生及家长提供综合型教育服务的教育机构。

校信通公司以孩子的健康、全面发展为中心，以教育学和心理学等学科为研究基点，在掌握教育教学规律、儿童心理发展规律的基础上，借鉴国内外先进的教育理念和做法，联合国内、省内教育专家、名师和一线优秀老师、家长的智慧和力量，结合优秀学生成长规律、家长和老师教育孩子的困惑和需求，通过家校沟通平台、彩信、在线课堂、线下面授班、图书、网站、印刷材料、讲座等产品方式，为教育人群提供全面、立体的家庭教育服务。

目前公司拥有移动校讯通家校沟通平台、众享在线课程、众享教育培训学校、高校通、《校讯通家庭教育彩信》、《家长会》等品牌和业务。

发展历史

2002年10月，校讯通立项调研。

2003年4月，校讯通系统在商丘市第一实验小学开始试点推广，在学校、幼儿园抗击“非典”的过程中，校讯通系统发挥了重大作用，成为家校、家园沟通的主要方式。

2004年5月，校讯通在商丘市夏邑第一实验小学正式收费。

2006年4月，内蒙校讯通业务部在呼和浩特成立，校讯通业务拓展到河南省外。

2006年8月，校讯通博客上线，为爱教育的人群提供纯净绿色的教育空间。

2007年，众享教育培训学校成立，为更多的学生提供学习的机会和优质的教育资源。

2007年4月，《家长会》创刊，为家长提供免费的教育服务，帮家长更好地教育孩子。

2007年，高校通项目启动，在河南高校打造交流平台。

2009年8月，校信通众享阅读俱乐部成立，校信通人开始实践阅读推广的理想。

2011年5月，众享在线课程上线，为全省中小学提供优质的学科学习视频，引领学习革命。

家校沟通平台

家校沟通平台是为用户提供的一种教育信息化增值服务，由河南校信通教育科技有限公司负责技术平台的搭建、开发和优化工作，并向教师和家长用户提供日常技术支持。

主要功能

1.发送短信

★手机发送

公告：老师发短信给全班家长，编辑“公告+短信内容”或“GG+短信内容”发送到1065705000999880。

留言：老师发短信给某位家长，编辑“学生姓名#短信内容”发送到1065705000999880。

家长直接回复老师发来的短信或编辑短信发送至1065705000999888，可实现跟老师的零距离沟通。

★网站发送

凭加入校讯通的手机号和密码（可在网站登录框下方点击“获取密码”）登录校讯通网站（www.xxt.cn），进入“家校互动”，老师可给学生家长发送通知、录入并发送学生成绩，接收查看家长发来的短信，家长则能收看老师发送的短信，给老师发送短信，查看学生成绩等。

2.班级资料管理

老师可通过家校互动平台修改、添加或删除本班的学生和家长资料，上传本班课程表、分班调班、学号管理等，实现班级资料的电子化管理。

3.成绩管理

老师通过家校互动平台可进行成绩录入、多维度成绩分析、历次成绩查询，提高办公效率；家长、学生可通过此功能了解学习成绩及其变化趋势，进而制订有针对性的学习计划。

4.在线作业

通过家校互动平台，老师可进行线布置作业，家长可上网查看作业信息及反馈学生作业情况，可实现有效监控中、小学生的作业行为，减负增效、提高老师工作效率。

联系方式

全国客服热线：400-8116688

微信公众号：众享教育

河南客服热线：12556167

教师语音秘书：12556166