编辑点评：中公教育旗下在线教育平台

中公教育官方打造的一款课程直播平台，中公19课堂app，每天19点开课，数量可以达到50场以上，包含了公务员考试，事业单位考试，教师招考等等内容，优秀的课程和直播讲师，感受学习的乐趣，有需要的可以免费下载。

功能介绍

精准选课小能手

直播课种类齐全，能够快速且高效的找到相应课程

直播互动趣享听课新体验

师生实时互动高效传播知识，让你离梦想更进一步

今日直播最懂你

打开APP即可随时随地免费降临大咖干货直播间

离线缓存超有爱

无网学习不间断，级存视频无压力

听直播赚金币

金币可兑换/抽奖付费课程以及各种品类的实物+优惠券

软件亮点

19课堂是中公教育旗下直播平台，旨在为考生提供更好的教育选择。经过半年的跌跌撞撞，目前已有百万用户，每晚19点同时开课量达到50场以上，范围涵盖公务员考试、事业单位考试、教师资格考试、教师招考、银行招考、考研、国企招考、医疗资格、医疗招聘、外语培训、求职就业、IT培训等多考试领域。

从无到有的这半年，我们努力将中公教育的优秀课程、优秀讲师请上直播课堂，希望可以通过网络打破空间的限制，让身处祖国各地的小伙伴们可以了解中公教育、聆听名师的声音，感受学习的乐趣，考上心动的职位。

软件优势

中公教育在全国拥有6000余名专职授课教师，平均学历硕士以上，近70%毕业于985、211全国重点院校，其中以李永新、张永生、李琳、张红军、刘彦、于天笑、张晗等为核心的2000余名职业化研发成员，拥有深厚的政府管理和人力资源专业背景，丰富的公务员考试与职业教育辅导经验。

中公教育较早便成立了公职考试研究院，公职考试研究院下辖行测教学研究院、申论教学研究院、面试教学研究院、公共基础教学研究院、质量管理委员会、申论研发部等，并设置了30多家地方师资研究院。后陆续成立了金融银行、外语、医疗等十余个考试项目研究院，管理6000余位授课教师，拥有国内专业化程度高、教学研发质量高、师资学历水平高的一支专职教师团队，不断涌现出深受广大学员信赖、教学质量领先、专业化程度高的知名教师。

值得一提的是，中公教育拥有完整的国内各级公职、考研、职业资格类考试的自主研发体系，每年根据各类命题趋势变化进行预测研究和教学分析，同时结合一线实战教学经验更新培训体系和内容，用以学员培训效果的及时、准确、有效。

常见问题

课程有效期

课程有效期是课程开课后的有效学习时间，从课程开课到课程结束的时间。

每个课程可以在课程介绍页面、我的课程页面（例：http://19.offcn.com/class-13238/）及各个班级首页右侧均可查看具体的有

效期截至时间。

有效期内课程的直播、录播和资料等课件可反复学习；超过有效期，课程的全部内容将无法使用学习（含缓存视频）。

因此在购买课程前请详细查看课程有效期，根据自己学习进度购课。

课程退费

第一条：转班规定

1.同时满足以下条件，可以办理等价或更高价的课程转班：

（1）自购买日期起7个自然日内提出办理

（2）总课时≥20课时的班次听课记录小于等于6课时

总课时<20课时班次听课记录小于3课时

直播课第一次课结束后24小时内

2.转班仅有一次机会，请学员谨慎选择

第二条：退班规定

1.退班条件：

（1）笔试（含笔面试全程课）自购课起7个自然日内，面试课自购课起3个自然日内；

（2）已学习课时数满足下列条件：

①班次总课时≥20课时的班次，观看视频课时小于等于6课时

班次总课时<20课时的班次，观看视频课时小于等于3课时

②直播课第一次课结束后24小时内

（3）无讲义下载、无纸质讲义发货记录

2.说明：

（1）只有以上条件全部满足才可申请退费；

（2）听课记录以中公教育19课堂查询所示学员学习记录数据为准；

（3）主课程附赠内容，包括但不限于协议类型、套餐类型、直播课程、线下面授课程、增值服务等均不在退费范围内；

（4）活动类课程（50元及50元以下）不予退换；

（5）50元以上课程需办理退费的同学，退费时需扣除课时费用【一课时（45分钟）40元】

（6）如若课程中包含邮寄讲义资料，在退费时将扣除讲义及邮寄费用，其余费用照额退还。

（7）如若课程中包含视频课程，在退费时将扣除相应的课时费用【每课时（45分钟）40元】

（8）超出以上条件后但因学员个人原因不能退费，学员个人原因包括但不限于：学习原因（保研/考研/留学/基础薄弱跟不上进度等）、工作原因（找到合适工作/无法请假上课/单位不放行/出差/外派等）、身体原因（生病/怀孕/压力无法排解等）、家庭原因（婚丧嫁娶/家庭不支持等）、错过报考程序（报名/缴费/上传照片/现场审核/打印准考证/笔试或面试/体检/政审等）、学员网络或设备故障原因（因学员个人网络环境和硬件设备问题，购买后发现无法收看课程）。

（9）具体退费规则以本《中公教育19课堂购课售后须知》和课程详情介绍为准，协议课程在第二条第1点情况之外以协议规定为准。

第三条：退费流程

1.本人携带所需材料到受理现场办理；

2.非协议课程一般需携带本人身份证原件及复印件、支付凭据（收据、网银支付单号记录、发票等）；

3.协议课程退费需提供协议规定的材料，包括但不限于身份证原件及复印件、准考证复印件、协议原件、支付凭证及对应的公示证明信息等；

4.已开具发票的，退费时需将发票完好交回，出现刮奖区或密码刮开，或者其他磨损都将不予退费办理。

5.讲义及资料费用：

电子讲义费用：全套讲义占课程总价10%；

纸质讲义费用：以中公教育19课堂印制及配送实际成本核算为准。

注册收不到验证码怎么办

1、检查手机是不是长时间不关机，可以关机重启一下

2、手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收

3、手机是不是双卡双待手机，把卡拿出来换一下卡槽

4、手机是不是安装安全软件，安全软件有可能会进行拦截到垃圾箱面

5、如果不行，请您将SIM卡换到其他手机进行测试

6、如果您尝试了以上所有方法依然收不到验证码，请联系客服客服电话：010-60957817

6.9.1更新内容

本次优化功能：

优化了签订课程协议相关功能，线上签协议，高效又便捷！!