编辑点评：海外生活服务平台

海外生活尽在异乡，一款海外生活服务平台，这里有留学生内容社区、海外生活直播，等等学习分享，还又异乡好居看房，企业直聘等。海量房源等你来选，有需要的朋友可以点击下载使用哟！

软件亮点

有趣：留学社区--探索全新世界、遇见靠谱同学

实用：干货视频--你想知道的留学攻略都在这里

优惠：留学租房--专业顾问帮你找到海外的家

Live：异乡直播--直播全世界的留学生活

软件特色

＊异乡-海外生活尽在异乡，学长学姐推荐的海外生活服务平台，包括留学生内容社区、海外生活直播，有留学生学长学姐带你逛校园，学长学姐学习分享，院校招生官为你解读院校政策，异乡好居看房，企业直聘等。

＊全球长租公寓预订平台，海量房源，独家优惠，每年帮助数千万留学生提供租房服务。

＊房源遍布中国香港,伦敦,曼城,纽约,波士顿,洛杉矶,悉尼,墨尔本,布里斯班,东京,大阪,多伦多,温哥华,奥克兰,新加坡等全球1000+多个城市或地区，以及3800+个热门学校；拥有32万+房源数，166万+床位数，最专业的全球长租公寓搜索平台，专业顾问为您服务。

＊干货视频：海量的干货实用知识，你想知道的留学攻略都在这里；

＊海外生活直播：有留学生学长学姐带你逛校园，学长学姐学习分享，院校招生官为你解读院校政策，异乡好居看房，企业直聘等；

＊海量房源：公寓，整租合租，学校宿舍，Homestay，校园短租等；

＊特色找房：搜索学校周边房源、地图找房、强大的搜索功能满足您的需求；

＊直播看房：公寓方在线直播，还原最真实的看房环境，如临其境；

功能详解

＊海外生活直播，有留学生学长学姐带你逛校园，学长学姐学习分享，院校招生官为你解读院校政策，异乡好居看房，企业直聘等。

＊特色找房：搜索学校周边房源、地图找房、搜索功能满足您的需求；

＊国际化：提供本地化的搜索预订场景；

＊直播看房：公寓方在线直播，还原真实的看房环境，如临其境；

＊找室友：寻找志同道合的室友一起住，优惠划算；

＊交房租：支持在线交房租；

联系方式

官网：http://www.uhomes.com

客服电话:400-991-5791

官方公众号：异乡好居

官方微博：异乡好居

官方知乎：异乡好居Uhomes

新版描述

1.「美食」首页美食团购板块全新上线啦

*商家店铺：将美食以店铺的形式呈现，喜欢什么商家，尽情去找吧~

*商家菜谱：想要去吃的商家有什么菜品？全都在这里，提前看！

*到店套餐：以菜品优惠组合的方式享受到店的套餐，提前预购，随时享受。

*异乡团购：如果想足不出户享受美食，试试团购吧！

让每一位留学生、在异乡、有好居

异乡好居、更安全、更优惠

北京异乡旅行网络科技有限公司成立于2015年，全球公寓预订平台。为用户提供学生公寓预订、品牌公寓预订等服务。房源遍布美、英、澳、加等27个国家和地区的1000+热门城市，超过240万套优质可租房源。平台提供VR视频看房和直播看房功能，专业海归顾问为您提供从学生公寓到品牌公寓的贴心服务，让您足不出户便能找到心仪房源。截至目前，异乡好居已帮助近12万名留学生找到了安全理想的家。

服务理念

为留学生找到海外的家，更优惠更安全更专业。更优惠——具有竞争力的价格，享有更低价格保障和独家特惠返现；更安全——与全球知名公寓商合作，将租房安全放在首位；更专业——专业海归顾问、充足的房源、一站式服务。让每一位朋友在异乡，有好居。

投资团队

于2016年7月获得由天创资本领投、利欧股份相关基金跟投的5000万人民币A轮融资，于2016年12月获得小站教育领投的A+轮战略融资，2017年12月，由美国TransLinkCapital领投新东方等老股东跟投1400万美元的B轮融资，于2018年完成数千万元B+轮融资，由涌铧投资领投，TranslinkCapital跟投。

常见问题

支付常见问题

Q1：如何使用平台/网银支付？

平台支付现阶段支持支付宝和微信，如果您已经拥有支付宝账户，可选择支付宝进行付款；如果您开通了微信支付功能，也可以选择通过微信扫码进行付款。 网银支付，您的银行卡需要开通相应的在线业务。因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。部分卡种存在在线支付限额，为方便您预订房源，小居建议您提前充值部分金额到账户余额中，不错过每一个心仪房源！

Q2：如何确认是否支付成功？

系统会在支付完成后提示成功或失败，如果系统没有提示，您可查询支付宝，微信或银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的。如果出现银行卡余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您在个人中心-我的订单中找到该订单，重新完成支付。

Q3：订单生成后我需要在多长时间内支付？

鉴于时差等不确定因素，未支付的订单我们会为您保留24小时，为确保订单的有效性，需要您在24小时内完成支付。如果24小时内未完成支付，请您重新下单支付。

Q4：为什么支付成功后订单状态未改变？

网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态，请您联系我们的客服人员为您解决。

租房常见问题

Q1：我有租房的需求，怎么在异乡好居平台上预订？

首先，您可以在首页输入目标学校或城市的名称，可直接在线查看房源。选中房源后可直接在线预订并交付订金。但由于海外租房市场非常活跃，您看中的房源有可能在您下单前被另外的用户预订成功，所以建议您在正式付款前联系我们的租房顾问进行空房查询哦

租房流程：

筛选→查看房源→一键下单→等待确认房源/订单状态→支付订金与服务费→签署合约→等待入住

Q2：我想要看房的话怎么看呢？

如果您在国外，我们会安排您看房，如果在国内，我们会有专门的海外团队替您看房。

Q3：如果有朋友来，可以和我一起住吗？房东会不会有意见？

这个一般都没有意见，不过还是要向房东征询下意见。通常租房合同里也会有相关说明。（如果有这个需求，可在签订合同前与房东沟通确认）

Q4：你们的房子是怎么找到的，都从哪儿来的？

异乡好居平台上的房源信息全部是由入驻平台的中介/经纪人、房东、开发商、学生公寓方所提供的，并且所有房源信息在展示之前都经过了严格的资格审查。

Q5：短租房是半个月或几天那种吗？

目前Uhomes平台上的房源分为短租和长租两种：短租指三个月以下的房源，长租指三个月以上的房源；如果您希望租一个星期或两个星期，则属于短租服务。

Q6：如果找到合适的房子，我们是否需要付给你们服务费呢？

Uhomes平台上的服务类型有homestay业务，定制服务业务，普通短租服务以及普通长租服务。为了维护平台正常的运营及人工投入，我们会收取一定的服务费。

Q7：除了房租和服务费外，我还需要支付什么额外的费用吗？下单时支付的预订金会退还吗？

根据各个国家情况不同，除房租和服务费外，租房时还会支付的费用如下：

订金：为房屋预订金，如果您不能立即入住，则需要向房东支付一定数额的订金来预留房源；订金通常会在入住时抵房租或押金的。

押金：您在入住时需要缴纳不定数额的押金（通常为一个月的租金），如租期内房屋无损坏且没有单方面毁约，押金会在房屋到期后如数退还。

水电网煤气等杂费：租房过程中还需要交水电网等生活杂费，具体可参考租赁合同里的条款（大部分房租里是会包一部分生活杂费的）。

申请费：在美国和澳洲，有些公寓会要求您在申请时交纳一定额的申请费，此费用是不会退还的。

Q8：我在异乡好居平台上租的房子都有家具吗？

通常学生公寓里是配套家具的，但是大部分普通公寓或是house都是没有家具的。您在平台上看到的带家具的房源图片通常为公寓方或房东提供的样板间图片，房源具体是否配套家具还需要您查看房源详情和租赁合同条款哦。

Q9：我预订的房子现在不需要了怎么办？可以退款吗？

如果您单方面解约，押金将根据合约条款决定是否可退还，小居也会尽最大努力帮您把房子转租给其他的同学，避免您的损失。但是您支付给小居的服务费和公寓的申请费是不能退还的哦。

Q10：我看中你们平台上一套出租房源，是你们帮我联系中介还是我自己联系？

如果您看中我们平台上的任何一套房源都可以直接通过在线沟通的形式或给我们留言的形式询问房源的状态并进行后续的在线预订工作。

Q11：你们平台上没有我喜欢的出租房源，怎么办？

异乡好居平台每天都在更新房源信息，如果现有的房源信息没有您中意的，请选择定制服务，只需在线支付1500-3000元不等的服务费，小居将在24小时内跟您联系并确认详细的需求，并随后为您推荐3套符合要求的房源以供选择，如果您对这些房源均不满意，将退还全部服务费。

Q12：我在异乡好居上预订了一间房，现在想更改房间可以吗？

我们会尽力满足您更改房间的需求。但是，是否能更换成功取决于是否有合适的房源空余以及您跟房东或学生公寓方签的合同条款是否允许。关于更改房间的任何需求，都必须第一时间告知房东或学生公寓方。

Q13：为什么不选择定制服务和寄宿家庭还需要缴纳服务费？

服务费可以帮助我们维持平台的运行，同时为您的租房提供7*24小时支持以及人工审核房东和房源真实性等服务。

Q14：美国租房需要支付哪些费用？退订政策都包含哪些？

预订房源前请务必联系异乡好居工作人员确认空房情况，并详细询问住宿相关其他问题。

如小居帮助您确认在指定租期范围内房屋可出租，您可以?支付一定数量的订?预订房源。该订金的金额由房东??设置，其中包含20%*月租的手续费用由异乡好居平台留存。您入住后，可直接交付房东剩余费用。预订完成后，您会收到带有房东地址、邮箱，以及联系方式的邮件。

异乡好居允许房东在三种标准化退订政策（宽松、中等和严格）之间进?选择。我们执行这些政策是为了了保障房客和房东双方的利益。

宽松：住前30天取消预订可获得全额退款（手续费除外） 适中：?住前30天取消预订可获得订?部分50%退款（手续费除外） 严格：住前取消预订金无法退还

留学生公寓租赁流程是什么？

第一步

偏好搜索 根据您的喜好要求搜索您喜欢的公寓，您还可以收藏心仪的公寓，方便再次筛选。

第二步

确认公寓 选择您认为最合适的公寓及房型，确认房源状态，如果尚有空房您就可以点击立即预订来预订您喜欢的房间了。

第三步

提交信息 为了保障公寓的居住安全，预订公寓需要您提供一些基本信息来核对入住人身份，请您根据要求填写必要信息。

第四步

交付订金 预订公寓需要缴纳的订单金额请参见公寓详情说明，小居在收到您给付的订金后会第一时间联系公寓方确认房间

第五步

签署合同 小居帮您成功预订公寓房间后，会电话通知您并将租住合同发送至您的邮箱，请您认真阅读合同条款，确认无误签字后将合同发回到info@uhouzz.com.

第六步

成功入住 凭有效身份证件（护照等）至公寓楼前台办理入住手续即可。

*由于个别公寓的申请流程有所不同，具体申请时以上步骤可能会有稍许变动，有任何问题请及时联系小居。