编辑点评：高途旗下成人在线教育品牌

高途旗下成人在线教育品牌跟谁学app正式更名为高途app，这里为用户提供了语言培训，大学生考试，会议金融，教师资格，公务员，出国留学等等各种各样的继续教育的学习平台。

软件亮点

优选主讲授课的一个成人教育平台

专业辅导伴学，助你更快的成长

专属学习报告生成，学习详情一看便知

科学进阶规划，最有效的学习方式

功能介绍

『 语言培训 』

- 英语：从词汇、语法、口语等全面进行实用英语培训，AI智能专业纠音，讲测练三位一体，听说读写能力全面提升。

- 日语：名师辅导，助你轻松入门，全面强化日语思维。

『 大学生考试 』

- 优选平均教龄10年以上考研名师领学，金牌辅导全程督学，助力学员一战成硕。

『 会计·金融 』

- 涵盖金融、财会证书培训，配套精选题库练习，考试难点全攻克。

『 教师资格 』

- 教师资格证、教师招聘备考的第一选择。资深教师在线直播，实时讲解备考难题，学习效果真实可见。

『 公务员 』

- 针对国考、省考、事业单位考核，细化讲解必考知识点、历年真题，助力学员成功上岸。

『 出国留学 』

- 雅思培训，严格从985、211等名牌大学筛选专业辅导老师，1V1严格监督伴学，关心你的每一个进步。

软件特色

高途作为中国优质在线教育品牌，旗下涵盖考研、英语、财会、公考、教资、留学、管理等实用精品课程，致力于为用户打造一站式终身学习平台，帮助用户实现知识迭代和价值提升。

高途秉承“科技让教育更美好”的品牌使命，通过大数据、人工智能与在线教育的有机结合，推出“大班教学、小班服务、个性化体验” 特色教学模式，以面向未来的全新学习方式和学习理念，为用户带来智慧化、高效率、强互动的在线学习体验，以科技能量驱动行业进步和教育普惠。

常见问题

手机端忘记密码怎么办？

首先在登录页面点击“忘记密码”，然后依据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可。

手机端想要更改登录密码怎么办？

点击【账户】-【设置】-【修改登录密码】，输入短信验证码、新登录密码即可完成修改。

如何更换绑定的手机号？

首先点击网站顶部最右边“我的头像”，进入个人中心页面，再点击页面左侧【账户设置】-【安全设置】，再点击【修改绑定手机】。

如果当前绑定手机仍在正常使用，点击【更改号码】，输入短信验证码即可更换。

如何绑定与解绑第三方账号？

首先点击网站顶部最右边“我的头像”，进入个人中心页面，再点击页面左侧【账户设置】-【安全设置】，找到“第三方账号绑定”一栏可以点击【绑定】或者【取消绑定】第三方账号。

退款相关问题

1、可以使用哪些方式支付

（1）电脑端用户可以使用支付宝、微信二维码支付，花呗和分期等方式支付。

（2）手机网页端用户可以使用支付宝、微信、花呗和分期等方式支付。

（3）手机APP端用户可以使用支付宝、微信，花呗和分期等方式支付。

（4）此外，各端用户均可使用高途平台账户余额支付部分课程，同时可以使用有效优惠券。

2、提交订单后需要在多长时间内完成支付

一般需在提交订单后45分钟内完成支付。超过支付时限后系统会自动取消订单。

3、开通快捷支付时关联银行卡和绑定银行卡有什么区别

快捷支付关联的银行卡不支持提现操作，只有绑定银行卡后，用户才能进行提现。

4、支付中遇到问题如何解决

支付过程中若遇到问题，可拨打客服电话（4000-910-910）咨询。

退款

5、在什么情况下可以申请退款

（1）课程开课前可以无条件申请退款。

（2）已经开课的课程，可申请退回未开始课节的课酬。退款成功后，已上过的课节仍可以继续看回放，未上过的课节则不能继续学习。

6、哪些情况不支持退款

（1）视频课（录播课）节不可申请退款；

（2）已经上完的课节，或课程已全部结束，不可申请退款。

7、退款会退回至哪个账户

8、退款会退回至哪个账户

退款到账时间：

9、退款时是否会退回优惠券

退款时若同时满足以下两个条件则退回优惠券:

（1）全单退款，即使用优惠券的订单中所有课程都申请退款。

（2）优惠券未过期。

提现

10、可以通过哪些方式提现

用户可通过电脑端网页【个人中心】-【我的钱包】和手机端APP【账户】-【钱包】两种方式进行提现。

11、提现的账款会存入哪个账户

提取的账款会存入用户绑定的银行卡。

12、提现是否有限制

用户单笔提现金额需在5万以内，每周可以提现1次。

13、提现后多长时间我可以收到提款

如无特殊情况，自申请日起 3-5个工作日内，指定账户将收到提款。

绑定银行卡

14、如何绑定银行卡？

（1）电脑端网页

点击网站顶部右侧我的头像进入【个人中心】，点击【我的钱包】-【帐号管理】-【添加银行卡】。

（2）手机端APP

打开高途APP，进入【账户】，点击【钱包】-【提现】-【添加银行卡】。

(为了验证银行卡的有效性，在绑定银行卡时会从您的账户中扣除0.01元，绑定成功后将返还至您的账户余额）

15、绑定银行卡时出现问题如何解决

绑定银行卡时若未通过验证，页面将弹出温馨提示窗口。若核实信息后仍无法通过验证，请请拨打客服电话咨询（4000-910-910）。

16、支持绑定哪些种类的银行卡

目前平台可支持招商银行、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、浦发银行、兴业银行、华夏银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、中国光大银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、交通银行15家国内主流银行。

17、如何解除绑定的银行卡

（1）电脑端网页

点击网站顶部右侧我的头像进入【个人中心】，点击【我的钱包】-【帐号管理】-【删除】，解除绑定时需输入支付密码。

（2）手机端APP

打开高途APP，进入【账户】，点击【钱包】-【提现】，点击银行卡，【解除绑定】，解除绑定时需输入支付密码。

18、如何修改绑定的银行卡

修改绑定银行卡信息前，需解除当前绑定的银行卡。解除绑定后，重新按照绑定银行卡的流程操作。

4.33.3更新说明

学分商城焕新登场，新增兑换券商品～

兢兢业业的程序员小伙伴又攻克了一波技术难题～

You have to believe in yourself, That's the secret of success.

人必须相信自己，这是成功的秘诀。