编辑点评：真正便捷的差旅出行模式

一款致力于打造成国句顶尖的公务服务高端品牌！在这里提供了基于全新电子化理念的机票、火车票和酒店预订功能，绑卡快捷支付，无需随身携带公务卡，公务之家保管电子凭证不会丢票，大大方便了公务人员出行。需要的朋友可以点击下载哟！

软件优势

提供硬件设备全年实时技术支持

提供应用系统全年实时技术支持

提供硬件设备保修及固件升级服务

提供软件版本的升级服务

提供7*24小时的实施故障响应服务支持

软件特色

1、成本透明化，有效降低企业成本35%

提供额度管理，为企业合理把控差旅成本，实现精准报表查看与管理，降低企业差旅成本。

2、免费使用平台，享受多元服务

签约企业永久性免费使用我方平台，并享受机票、火车票、酒店、出行用车、企业团建等多元化服务。

3、操作简单，功能完善，职权明确

系统后台功能区分明确，易于企业部门、员工操作维护。

4、管理透明化，可提升工作效率15%

完善的企业管理体系，内部审批流程权责清晰，可实现OA功能，实现无纸化的理想办公状态。

核心业务

习近平总书记2016年4月19日在网络安全与信息化工作座谈会上的讲话指出：“要以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化，统筹发展电子化政务，构建一体化在线服务平台，分级分类推进新型智慧城市建设，打通信息壁垒，构建全国信息资源共享体系，更好地利用信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策”。

按照国家电子文件管理“十三五”的战略规划，四方启点以落实电子凭证电子文件的管理和存储，推动电子会计档案社会化应用为目标，全面启动电子凭证应用、流转、存储相关系统及标准的研制和探索。

公务卡电子化服务解决方案

公务卡电子化服务解决方案，以强化公务卡管理为目标，实现公务卡在线申请、注册、支付、还款、注销等业务环节，加大公务卡推广覆盖力度，激活沉睡卡片，扩大支付范围，加强部门支付规范管理。公务卡电子化服务以公务卡强制结算的差旅报销为切入点，彻底解决差旅报销“痛点”，提供出差申请、差旅预订、公务卡在线支付、报销申请、公务卡还款、会计记账等全流程电子化的解决方案：出差人员在手机端进行出差申请、在线获得领导审批，在线预订酒店、机票、火车票、汽车票等，在线完成公务卡支付，自动获得行程相关电子票据，并在差旅结束后在线提交报销申请；自动将本次差旅所涉及的电子凭证整合成基于国家电子文件管理规范的电子凭证数据集，发送到本单位财务部门；财务人员通过预算单位财务客户端系统完成电子化报销过程审批并生成会计记账所需数据、差旅支出会计电子档案及国库集中支付所需的数据，进行报销处理、核发出差补助以及公务卡还款，整个差旅管理过程实现电子化，并提供基于桌面的凭证存储设备和基于云服务的电子档案管理。随着该解决方案的全面落实，从真正意义上实现了无纸化全流程差旅报销管理，实现了公务卡卡片动态管理、在线支付、按需还款的电子化流程，实现了电子凭证从生成、接收、推送、报销、记账的全流程电子化、无纸化，同时提供基于国家标准的电子凭证安全存储、高效查询、审计服务、业务对账服务。

主要特点

简化报销工作流程

公务卡电子化服务可以与机关事业单位及企业ERP、财务系统、财政支付系统、电子凭证（电子发票）、信用卡（公务卡）的即时整合，彻底简化员工报销流程和减少人为错误的概率。

提升报销工作效率

公务卡电子化服务的移动应用可让公务差旅人员随时随地获取电子凭证，创建、提交或审批报销。财务管理人员在同一个平台上，统一管理不同部门、机构的费用报销，可根据级别、出差类型、出差地区的需要及政策而定制不同的业务管理流程，自动生成报销和补助费用。

强化公务卡电子化管理手段

强化单位公务卡应用管理，对公务卡申请、注册、注销等与单位人事管理联动，实现动态管理；公务卡实现在线结算，激活休眠卡片，提高公务卡使用频率，交易数据透明在线，降低廉政风险。

电子凭证安全解决方案

电子凭证基于电子签名技术和国产密码算法加密，通过对采集、存储、交互等过程的数据主体发放数字证书确认数据主体的真实身份；通过数字认证服务平台实现数据交互的身份认证、数字签名验证、数据加密解密等功能；通过密码云计算技术实现数据主体证书密钥保护及高性能的密码运算，具有高性能、集约化、快速横向扩展等诸多优势。使用数字认证+云密码机的方案在保证不增加实现难度的前提下数据安全性、数据可用性及容错能力、数据库的处理性能都有较大提升。

通过公务卡电子化服务解决方案产生的电子凭证文件可导入至数据摆渡盘，并通过数据摆渡盘导入至电子凭证柜，凭证柜作为财务专网安全入口，向集中存储服务器汇总数据，建立电子凭证的高稳定性云存储体系。

数据摆渡盘内所有文件均自动加密并隐藏，无论操作系统或其他存储分析工具均无法识别文件所在的数据区域，使得数据导入、导出过程中文件全程“不落地”，以达到防止数据泄露，保障数据安全的目的。

电子凭证柜对导入的文件采用国产加密算法进行加密存储，必须解密才能浏览，保证凭证文件的授权读取。

（1）电子凭证云安全解决方案

四方启点面向政府和企业提供电子凭证云安全解决方案：该方案兼具安全性、可靠性、通用性、易用性，用户可通过控制台对数据进行批量上传下载、管理、业务处理等操作；系统提供通用开发接口，用户通过调用API，实现与用户自有系统在数据层的无缝对接，可以在任何应用、任何时间、任何地点管理数据。基于业务形态的不同，可以协助用户部署其私有云。

电子凭证安全解决方案采用国产密码算法，加密用户敏感信息，最大程度保证用户数据安全；采用用户数据库隔离技术，保证系统中不同用户的数据相互独立。

对于数据中心的访问进行严格的权限管理，并且对核心数据库的操作实施严格分级、相互牵制的三权制衡权限管理。用户数据24小时实时备份。可以随时使用备份恢复用户数据，以应对服务器异常的情况。

与会计系统无缝对接。提供标准接口与会计系统对接支付；同时提供开放式的电子凭证上传、查询、提取服务；可以在满足授权条件下向多个应用提供数据的查询、展示服务。

（2）电子凭证本地安全解决方案

电子凭证柜及安全数据摆渡盘是电子凭证本地安全解决方案的主要硬件设备。

电子凭证柜是放置在财务人员办公桌上的触摸显示一体机，运行定制的电子凭证存储系统软件，用于稳妥保存从公务之家平台上导出的原始电子凭证。不仅可浏览电子凭证、查验电子凭证文件的真实性、完整性以及数字签名信息，还可将电子凭证文件解密导出到审计终端上浏览或打印。基于角色的访问控制机制和国产加密算法，达到凭证数据不丢失、无权人员禁访问、导出文件严控制、密文数据难破译、恶意文件难输入、非法操作无入口、攻击手段难凑效的效果，可有效防范数据丢失、信息泄漏和恶意入侵的风险，是实现差旅电子凭证电子化报销业务“最后一公里”的有效保证。

产品体系

“公务之家”平台是在国家有关部门的指导下，通过整合政府和社会资源，以“互联网+政务”的理念，密切关注国家电子发票文件管理、会计电子档案管理、公务卡管理等前沿管理理念和改革方向，探索在政府领域提供真正的互联网服务的创新模式，是专为政府机关、企事业单位打造的综合性差旅服务平台。

“公务之家”平台从公务卡差旅电子凭证报销为切入点，率先实现了全流程电子化管理，彻底告别了传统“贴票”报销的模式，让财务人员实现了自动化审核、自动化入账，为应用单位大幅节约了经费，提供了具有丰富外延性的服务，是中国市场唯一一个实现从报销审批到会计原始凭证全流程电子化管理的服务平台，肩负着培育电子发票、电子凭证社会化应用环境的重任。“公务之家”平台提供了基于全新的电子化理念的航空机票、火车票、酒店预订的功能，从出差申请、报销审批、还款、会计记账，到原始凭证存储，体现了真正意义上的全流程电子化管理理念，为培育电子发票、电子凭证社会化应用环境探索出一条全新的道路，同时为用户带来了真正便捷的商务出行模式，如机票、火车票无需取票，直接乘坐，协议酒店可实现在线预订，身份证直接入住，无需担保金，交房卡直接离店，大大方便了用户出行。

“公务之家”平台为政府机关、事业单位提供以公务卡(信用卡)为强制支付结算手段的电子化支付管理，并在平台上不断拓展公务卡强制结算的业务范围，在为公务人员提供便捷的在线公务消费、报销服务的同时，也为国家加强公务卡管理提供了有力的电子化手段，在企业等社会化应用服务时，也可提供更为广泛的、便捷的支付结算手段支持。

“公务之家”平台也在进一步拓展综合类服务领域，为用户提供会员商城中的精选超值商品和更多尊享服务。

服务规范

实时技术支持

在线提供语音及基于知识库的人工智能查询

提供硬件设备全年实时技术支持

提供应用系统全年实时技术支持

提供硬件设备保修及固件升级服务

提供软件版本的升级服务

故障应急策略

提供7*24小时的实施故障响应服务支持

根据软硬件故障分级管理策略，提供不同等级应急响应服务

接到现场报修任务后，工程师最快于24小时内赶到现场，如果现场无法及时解决，可提供备用设备

常见问题

注册登录类

1.从哪里下载公务之家APP？

安卓手机，在各大手机应用市场、腾讯应用宝等，搜索“公务之家”后可直接下载安装；苹果手机，在苹果APPStore（应用市场），搜索“公务之家”后可直接下载安装。

2.完善个人信息时单位信息怎么填？

请从单位管理员或财务人员处获取单位的行政区划编码（6位数字）和预算单位编码（6位数字），在APP完善个人信息页面分别填入【行政区划编码】和【预算单位编码】栏目，系统将自动匹配并列出您的单位。

3.完善个人信息时还没办公务卡怎么填？

若无公务卡，您可以临时用个人信用卡代替，但是请不要用个人信用卡公务消费，或提前与您单位财务人员确认个人信用卡消费是否能报销，以免报销时遇到问题。

4.怎么修改在公务之家留的联系手机号？

您在公务之家留的联系手机号，主要用于接收审批和差旅出行等各类通知短信，请确保预留的手机号能正常接收短信。如果您换了手机号，可以在APP完善个人信息页面修改手机号。

5.注册完多久能用公务之家出差报销？

在手机APP上注册并完善个人信息后，还需要由单位管理员或财务人员在网页端审核，该操作会即时生效，当您的帐号审核通过后就可以正常使用了。

出差申请及审批类

1.填出差申请时不知道经费列支渠道怎么办？

填写出差申请时，若不清楚经费列支渠道，可以选择“待定”，后续报销时可以修改，或者提交报销申请后由财务人员或审批主管指定。

2.选择审批人的顺序与实际审批的顺序不一致，申请被退回后如何解决？

公务之家的审批流程是由申请人填写出差申请单时决定的，如果选择串行审批，在选择审批人时是按照点击审批人的顺序决定提交后的审批顺序的，所以不能按错误顺序选择，否则申请将被退回。出差申请提交后，若申请人在下一岗没有审批的情况下，可以执行撤回操作，在撤回后即可对申请单进行修改并重新选择审批人提交。

3.先通过公务之家买车票，后通过公务之家审批，怎么关联车票和出差审批单？

在【我的出差申请】中进入出差申请单详情页，选择底端的【所关联的订单（X)】按钮，点击进入【关联订单】页，点击页面最下方的【添加关联订单】按钮，进入【添加关联订单】页，找到您要关联的订单，点击关联就可以了。

4.出差申请单提交报销后，还可以再进行差旅消费吗？

出差申请单提交报销后，则无法在系统内进行差旅消费和后关联订单。

5.非本单位的人员如何提交出差申请？

在公务之家APP【首页】中点击【外单位人员出差申请】，可以为非本单位的人员创建出差申请，创建外单位出差申请时需要关联一个本单位的出差申请单。

报销申请及审批类

1.培训或会议类型的出差，补助费用是怎么计算的？

出差类型为培训或会议、且出差天数多于2天的，提交报销申请时系统会默认只计算2天补助，您可以根据实际情况自行调整补助天数。

2.增加票据后，该票据信息有误，如何将票据删除？

对于手动拍照上传的票据，可在报销申请单中找到对应的票据信息，点击【查看票据】后会有删除按钮，即能对当前票据进行删除。

3.报销时，在查看出差申请单时无法关联订单？

已经开始报销流程的出差申请将不能再关联订单消费，出差申请的相关订单也无法再退票或改签。

4.提交报销时，系统计算我的交通补助为0？

出差交通工具选择公车时，提交报销申请后系统会默认取消交通补助，您可以根据实际情况自行增加交通补助。

5.填写报销申请的时候，提示【没有交通费和住宿费】怎么做呢？

填写报销申请的时候，为了防止用户遗漏线下开具的交通费或住宿费票据，在报销费用中没有交通费或住宿费时，系统会给出温馨提示，若您确实没有相关费用，则可继续进行下一步报销。

公司简介

四方启点是在国家互联网+政务、国家电子文件发展战略、政府服务职能转变等社会改革背景下，依托国家级改革项目应运而生的互联网平台公司。四方启点秉承“海纳百川、唯诚与明”的企业理念，广聚来自电子商务、互联网技术、网络安全、金融、保险、商旅服务等多个领域精英人才，以至诚之心，新锐的科技理念，大世界大眼光的跨界思维，整合政府资源和社会资源，以聚合政府、企事业、社会团体会员为目标，为各类机构提供基于互联网的智能出行、在线商城、金融服务、安全产品定制、云计算、人工智能等全方位服务，以“公务之家”等系列产品为支撑，打造国内顶尖的汇集优质资源和高端用户的高科技互联网平台。四方启点持续加大科技研发投入，通过与国家科研机构、院校的广泛合作，课题研究，不断优化核心产品体系，平台于2018年1月发布了全新技术路线的2.0版本，获得了广大用户的充分认可。四方启点秉承科技创新，以创新的互联网服务理念，将继续在互联网+政务领域、在社会化服务领域不断创新开拓，为全社会信息化发展贡献出四方启点的全部力量。

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